"Senhores fabricantes das Toalhas de Banho,
Passei por um momento estressante ao usar a toalha de banho que vocês fabricam. Mesmo lavando antes de usá-la, me deparei completamente coberta de floquinhos de algodão presos ao corpo, quando tentei me enxugar. O fato me obrigou entrar de novo embaixo do chuveiro. Espero uma explicação plausível a respeito, afinal a toalha custou bem cara e não condiz com a qualidade apresentada. Aguardo uma reparação pelo prejuízo.
Sem mais,
Daisy Zamari Pereira."
E assim depois de alguns dias, recebi um aviso para retirar no correio da minha cidade, um jogo novinho de toalhas, com o pedido de desculpas pelo ocorrido e a explicação pelo acontecido. Nunca pensei que o resultado de uma reclamação fosse dar tão certo!
Tema: Carta de reclamação.